Dans le cadre de la démarche qualité de l’association SIRA, la décence d’un logement et l’évaluation de la satisfaction réciproque sont primordiales.
Cela permet de renforcer l’adéquation entre le logement et le besoin de la personne.
La mise en place d’une charte qualité permet de connaître la décence du logement, les prestations qu’il offre … (surface, chauffage, sanitaire…). Elle se présente sous forme de questionnaire, précisant en préambule les conditions pour être en conformité avec la loi.
Elle est adressée par le SIRA
- au bailleur contacté pour une proposition logement avant la mise en relation avec le locataire potentiel pour s’assurer que le logement correspond à ses besoins,
- au locataire lors de l’entrée dans le logement et en fin d’occupation.
Elle devra être retournée renseignée au SIRA.
